Home Kiến Thức Kinh Tế Học Brick-and-Mortar là gì?

Brick-and-Mortar là gì?

0

Brick-and-Mortar là gì?

Thuật ngữ “truyền thống” dùng để chỉ một doanh nghiệp ven đường truyền thống cung cấp sản phẩm và dịch vụ trực tiếp cho khách hàng tại một văn phòng hoặc cửa hàng mà doanh nghiệp đó sở hữu hoặc cho thuê. Cửa hàng tạp hóa địa phương và ngân hàng ở góc phố là những ví dụ về các công ty truyền thống. Các doanh nghiệp truyền thống gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các doanh nghiệp chủ yếu dựa trên web như Amazon.com Inc. (AMZN) vì các doanh nghiệp sau này thường có chi phí hoạt động thấp hơn và tính linh hoạt cao hơn.

Tóm tắt ý kiến chính

  • Truyền thống dùng để chỉ doanh nghiệp truyền thống có cửa hàng thực hoặc các cửa hàng nơi khách hàng trực tiếp duyệt và mua hàng.
  • Những loại cửa hàng truyền thống này đã gặp khó khăn hơn trong nền kinh tế kỹ thuật số, trong đó các nhà bán lẻ dựa trên web như eBay hoặc Amazon được hưởng lợi từ chi phí hoạt động thấp hơn và linh hoạt hơn cho khách hàng.
  • Nhiều công ty truyền thống đã tạo ra các doanh nghiệp dựa trên web được kết nối đồng thời để cạnh tranh tốt hơn với các công ty chỉ trực tuyến.
  • Tương tự, mô hình truyền thống lâu đời và quan trọng đã có tác động đến một số công ty trước đây chỉ sử dụng web đã mở các địa điểm thực tế để nhận ra lợi thế của bán lẻ truyền thống.

Hiểu biết về Brick-and-Mortar

Nhiều người tiêu dùng vẫn thích mua sắm và duyệt trong một cửa hàng thực. Trong các cửa hàng truyền thống, người tiêu dùng có thể nói chuyện với nhân viên và đặt câu hỏi về sản phẩm hoặc dịch vụ. Các cửa hàng truyền thống có khả năng cung cấp trải nghiệm mua sắm theo đó người tiêu dùng có thể thử nghiệm một sản phẩm như trò chơi điện tử hoặc máy tính xách tay tại Best Buy hoặc ăn trưa tại quán cà phê của Nordstrom trong khi mua sắm tại cửa hàng. Các doanh nghiệp truyền thống cũng cung cấp cho người tiêu dùng sự hài lòng ngay lập tức khi mua hàng.

Một số người tiêu dùng cảnh giác khi sử dụng thẻ tín dụng hoặc các hình thức thanh toán trực tuyến khác. Những khách hàng này thường liên kết tính hợp pháp với một doanh nghiệp truyền thống, vì sự hiện diện thực tế có thể thúc đẩy nhận thức về sự tin cậy. Tuy nhiên, có thể có những bất lợi đối với các tập đoàn kinh doanh cửa hàng truyền thống bao gồm chi phí liên quan đến việc thuê tòa nhà, nhân viên thực hiện các giao dịch và chi phí tiện ích như điện, nhiệt và nước.

Bán hàng tại cửa hàng gạch và vữa

Trên cơ sở mỗi cửa hàng, các nhà bán lẻ giao dịch công khai thường báo cáo doanh số bán hàng tại cùng một cửa hàng hoặc doanh số bán hàng tại cửa hàng tương đương trong báo cáo thu nhập hàng quý và hàng năm do SEC quy định. Các chỉ số tài chính này cung cấp so sánh hiệu suất cho các cửa hàng đã thành lập của chuỗi bán lẻ trong một khoảng thời gian cụ thể. Các doanh nghiệp truyền thống bao gồm nhà hàng, cửa hàng tạp hóa và cửa hàng bán hàng tổng hợp sử dụng những số liệu này để đánh giá hiệu quả tài chính của họ nhằm hướng dẫn việc ra quyết định của công ty liên quan đến cửa hàng của họ.

Ở cấp độ kinh tế vĩ mô, Cục điều tra dân số Hoa Kỳ công bố số liệu bán lẻ hàng tháng và số liệu bán lẻ thương mại điện tử hàng quý.

Bán lẻ không qua cửa hàng, diễn ra bên ngoài các hoạt động kinh doanh truyền thống, chẳng hạn như bán hàng trực tiếp (tận nơi) và thương mại điện tử đã công bố doanh thu năm 2019 đạt hơn 667 tỷ đô la trong năm.

Nhiều cửa hàng truyền thống gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các cửa hàng như Amazon.com, dựa trên web; tuy nhiên, các công ty như Costco phát triển mạnh bằng cách cung cấp cho các thành viên các dịch vụ như mua hàng trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng.

Ví dụ về cửa hàng gạch và vữa thành công

Với tất cả những báo chí tiêu cực xung quanh các cửa hàng truyền thống kết hợp với sự phổ biến của Amazon, người ta có thể nghĩ rằng mô hình kinh doanh truyền thống đã chết. Tuy nhiên, Costco đang đi ngược xu hướng.

Costco Bán buôn Corporation (COST) là một nhà bán lẻ thành viên thu phí hàng năm từ $ 60 đến $ 120 cho mỗi khách hàng. Người tiêu dùng được tiết kiệm chi phí và các lợi ích dịch vụ khi trở thành thành viên. Tính đến năm 2020, Costco đã có hơn 100 triệu thành viên và tỷ lệ gia hạn gần 90% từ các thành viên đó.

Costco đã đánh bại Amazon với tư cách là nhà bán lẻ Internet hàng đầu trong cuộc khảo sát người tiêu dùng do Verint Systems, Inc. đến Amazon.

Cân nhắc đặc biệt

Sự gia tăng của thương mại điện tử (TMĐT) và các doanh nghiệp trực tuyến đã khiến nhiều người phải suy tính về tương lai của ngành kinh doanh truyền thống. Ngày càng phổ biến đối với các doanh nghiệp truyền thống cũng có sự hiện diện trực tuyến nhằm cố gắng thu được lợi ích của từng mô hình kinh doanh cụ thể.

Ví dụ: một số cửa hàng tạp hóa truyền thống, chẳng hạn như Safeway, cho phép khách hàng mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến và được giao hàng đến tận nhà trong vòng vài giờ. Sự phổ biến ngày càng tăng của các mô hình kinh doanh kết hợp này đã tạo ra các thuật ngữ phụ trội như “nhấp chuột và cối” và “gạch và nhấp chuột”.

Mặc dù tăng trưởng khá bền vững trong bối cảnh truyền thống rộng lớn hơn, nhiều nhà bán lẻ truyền thống đang đóng cửa các cửa hàng trên toàn quốc bao gồm Gymboree, The Limited, Radio Shack và Gamestop. Trong khi đó, các cửa hàng khác như Sears và Payless ShoeSource đã tuyên bố phá sản.

Tuy nhiên, tầm quan trọng của mô hình truyền thống đã được chứng minh bởi một số công ty thương mại điện tử trực tuyến lớn mở các địa điểm thực tế để nhận ra những lợi thế của bán lẻ truyền thống. Ví dụ: Amazon.com Inc. đã mở các cửa hàng truyền thống để giúp tiếp thị sản phẩm của mình và tăng cường quan hệ với khách hàng. Bên cạnh việc mở một cửa hàng tạp hóa không cần thu ngân ở Seattle và hàng chục hiệu sách trên toàn quốc, Amazon còn mua lại Whole Foods vào năm 2017 với giá 13,7 tỷ USD – một động thái mà nhiều nhà phân tích cho biết nêu bật mong muốn cấp bách của Amazon trong việc tăng cường sự hiện diện bán lẻ thực tế của mình.

Điều đó nói lên rằng, một số loại hình kinh doanh, chẳng hạn như những loại hình hoạt động trong ngành dịch vụ, phù hợp hơn với các hình thức truyền thống, chẳng hạn như tiệm làm tóc, bác sĩ thú y, trạm xăng, cửa hàng sửa chữa ô tô, nhà hàng và công ty kế toán. Điều quan trọng là các chiến lược tiếp thị cho các doanh nghiệp truyền thống phải làm nổi bật những lợi thế mà người tiêu dùng có được khi mua hàng tại cửa hàng thực.

Rõ ràng là bối cảnh bán lẻ đã thay đổi và các cửa hàng truyền thống sẽ phải thích ứng với bối cảnh công nghệ luôn thay đổi để tránh trở thành Sears hoặc Payless tiếp theo.

Nguồn tham khảo: investmentopedia

Previous article Brexit là gì?
Next article Bridge Financing là gì?
Mình là một người thích làm việc trong lĩnh vực tài chính, những bài viết của mình xoay quanh trong thị trường chứng khoán, crypto, Forex (ngoại hối) hy vọng những kiến thức của mình sẽ giúp cho bạn một phần nào đó.